Politique de confidentialité

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants lorsque vous interagissez avec nous :

• Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et adresse postale
• Informations commerciales : demandes de renseignements sur les produits, spécifications de conception, détails des commandes et historique des communications.
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et comportement de navigation sur notre site Web
• Fichiers et documents : fichiers de conception, packs techniques, croquis et autres documents que vous partagez avec nous pour le développement de produits

Nous collectons ces informations directement auprès de vous lorsque vous remplissez des formulaires, envoyez des demandes de renseignements, demandez des devis ou communiquez avec notre équipe.

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Pour répondre à vos demandes et fournir un support client
• Traiter les commandes, développer des échantillons et répondre aux demandes de fabrication
• Pour communiquer sur vos projets, y compris les mises à jour, les délais et les informations de livraison
• Pour améliorer notre site Web, nos services et notre expérience utilisateur
• Pour envoyer des communications marketing pertinentes (avec votre consentement)
• Pour respecter les obligations légales et protéger nos droits

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services de confiance : compagnies maritimes, processeurs de paiement et prestataires de services informatiques qui nous assistent dans nos opérations.
• Partenaires commerciaux : partenaires de fabrication et fournisseurs lorsque cela est nécessaire pour exécuter vos commandes
• Exigences légales : Lorsque la loi, une ordonnance du tribunal l'exige ou pour protéger nos droits légaux
• Transferts d'entreprise : dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Cela inclut des serveurs sécurisés, le cryptage, les contrôles d’accès et des évaluations de sécurité régulières. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est sécurisée à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous comprenons l’importance de protéger vos créations et votre propriété intellectuelle. Tous les fichiers de conception, packs techniques et informations exclusives que vous partagez avec nous sont traités de manière strictement confidentielle. Nous suivons des procédures de confidentialité rigoureuses et pouvons fournir un NDA (accord de non-divulgation) sur demande. Vos conceptions ne seront jamais partagées avec des tiers ni utilisées à d’autres fins que celles de répondre aux exigences spécifiques de votre projet.

En fonction de votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : demandez une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Correction : demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
• Suppression : demandez la suppression de vos informations personnelles (sous réserve des exigences légales)
• Désinscription : désabonnez-vous des communications marketing à tout moment
• Portabilité des données : demandez le transfert de vos données vers un autre fournisseur de services

Notre site Web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site Web et comprendre les préférences des utilisateurs. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site Web.

En tant que fabricant mondial servant des clients en Europe, en Amérique du Nord, au Moyen-Orient et au-delà, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre résidence. Nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place pour protéger vos données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur notre site Web avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à revoir cette politique périodiquement.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :