politique de confidentialité

Nous pouvons recueillir les types de renseignements personnels suivants lorsque vous interagissez avec nous :

• Coordonnées : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et adresse postale
• Informations commerciales : demandes de renseignements sur les produits, spécifications de conception, détails des commandes et historique des communications
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et comportement de navigation sur notre site web
• Fichiers et documents : fichiers de conception, dossiers techniques, croquis et autres documents que vous partagez avec nous pour le développement du produit

Nous recueillons ces informations directement auprès de vous lorsque vous remplissez des formulaires, envoyez des demandes de renseignements, sollicitez des devis ou communiquez avec notre équipe.

Nous utilisons les informations que nous recueillons aux fins suivantes :

• Pour répondre à vos demandes et vous fournir une assistance clientèle
• Pour traiter les commandes, développer des échantillons et répondre aux demandes de fabrication
• Pour communiquer au sujet de vos projets, y compris les mises à jour, les échéanciers et les informations de livraison
• Afin d'améliorer notre site web, nos services et l'expérience utilisateur
• Pour vous envoyer des communications marketing pertinentes (avec votre consentement)
• Pour respecter nos obligations légales et protéger nos droits

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services de confiance : entreprises de transport, prestataires de services de paiement et fournisseurs de services informatiques qui nous assistent dans nos opérations.
• Partenaires commerciaux : Partenaires de fabrication et fournisseurs, le cas échéant, pour honorer vos commandes
• Obligations légales : Lorsque la loi, une décision de justice ou la protection de nos droits légaux l’exigent.
• Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent des serveurs sécurisés, le chiffrement, des contrôles d'accès et des évaluations de sécurité régulières. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous comprenons l'importance de protéger vos créations et votre propriété intellectuelle. Tous les fichiers de conception, dossiers techniques et informations confidentielles que vous nous communiquez sont traités avec la plus stricte confidentialité. Nous appliquons des procédures de confidentialité rigoureuses et pouvons vous fournir un accord de non-divulgation (NDA) sur simple demande. Vos créations ne seront jamais partagées avec des tiers ni utilisées à d'autres fins que la réalisation de votre projet.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Demandez une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Correction : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
• Suppression : Demandez la suppression de vos informations personnelles (sous réserve des exigences légales)
• Désinscription : Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.
• Portabilité des données : Demandez le transfert de vos données à un autre fournisseur de services

Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et comprendre vos préférences. Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies dans les options de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

En tant que fabricant international desservant des clients en Europe, en Amérique du Nord, au Moyen-Orient et ailleurs, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place afin de garantir la sécurité de vos données conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou aux exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la politique mise à jour sur notre site web, accompagnée d'une nouvelle date d'entrée en vigueur. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.

Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :