プライバシーポリシー
XINZIRAINは、お客様のプライバシー保護と個人情報のセキュリティ確保に尽力しております。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスされた際、または当社のカスタムバッグ製造サービスをご利用いただいた際に、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、開示、および保護するかについてご説明しています。
1. 収集する情報
当社とやりとりをする際に、当社は以下の種類の個人情報を収集することがあります。
- 連絡先情報: 氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、郵送先住所
- ビジネス情報: 製品に関するお問い合わせ、設計仕様、注文内容、コミュニケーション履歴
- 技術情報: IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、当社ウェブサイトにおける閲覧行動
- ファイルとドキュメント: 製品開発のために当社と共有する設計ファイル、技術パック、スケッチ、その他の資料
この情報は、お客様がフォームに記入したり、お問い合わせを送信したり、見積りを依頼したり、当社チームと連絡を取ったりする際に、お客様から直接収集されます。
2. お客様の情報の利用方法
弊社は収集した情報を以下の目的で使用します。
- お問い合わせへの対応やカスタマーサポートの提供
- 注文の処理、サンプルの開発、製造要求の履行
- 最新情報、タイムライン、納品情報など、プロジェクトに関する情報をお伝えするため
- 当社のウェブサイト、サービス、ユーザーエクスペリエンスを向上させるため
- 関連するマーケティングコミュニケーションを送信するため(お客様の同意を得た場合)
- 法的義務を遵守し、当社の権利を保護するため
3. 情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、取引、または貸与することはありません。ただし、お客様の情報を以下の者と共有する場合があります。
- 信頼できるサービスプロバイダー:当社の業務を支援する配送会社、決済処理業者、ITサービスプロバイダー
- ビジネスパートナー: ご注文の履行に必要な場合の製造パートナーおよびサプライヤー
- 法的要件: 法律、裁判所命令により要求された場合、または当社の法的権利を保護するために必要な場合
- 事業譲渡:合併、買収、または資産の売却に関連して
4. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するため、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。これには、安全なサーバー、暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価が含まれます。ただし、インターネットを介した送信方法は100%安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
5. 知的財産保護
お客様のデザインと知的財産の保護の重要性を理解しています。お客様からご提供いただいたすべてのデザインファイル、技術資料、そして専有情報は、厳重に機密情報として扱われます。厳格な機密保持手順を遵守し、ご要望に応じてNDA(秘密保持契約)を締結することも可能です。お客様のデザインは、第三者と共有したり、特定のプロジェクト要件を満たす以外の目的で使用されることはありません。
6. お客様の権利
お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下の権利を有する場合があります。
- アクセス: 当社が保有するお客様の個人情報のコピーを請求する
- 訂正: 不正確または不完全な情報の訂正を要求する
- 削除: 個人情報の削除を要求する(法的要件に従う)
- オプトアウト: いつでもマーケティングコミュニケーションの購読を解除できます
- データポータビリティ: 別のサービスプロバイダーへのデータの転送をリクエストする
7. クッキーと追跡技術
当社のウェブサイトでは、お客様のブラウジング体験の向上、ウェブサイトのトラフィック分析、およびユーザーの嗜好の把握を目的として、Cookieおよび類似の追跡技術を使用しています。ブラウザの設定からCookieの設定を変更できます。Cookieを無効にすると、当社のウェブサイトの一部の機能に影響が出る場合があります。
8. 国際データ転送
ヨーロッパ、北米、中東、そしてその他の地域のお客様にサービスを提供するグローバルメーカーとして、お客様の情報はお客様の居住国以外の国に転送され、処理される場合があります。当社は、適用されるデータ保護法に従い、お客様のデータを保護するための適切な保護措置を講じています。
9. 本ポリシーの変更
当社は、当社の慣行または法的要件の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更があった場合は、更新されたポリシーを新しい発効日とともに当社ウェブサイトに掲載することにより、お客様にお知らせいたします。本ポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行に関してご質問、ご懸念、ご要望がございましたら、下記までご連絡ください。

