سياسة الخصوصية
في شركة شينزيرين، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا في تصنيع الحقائب حسب الطلب.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية عند تفاعلك معنا:
- معلومات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، والعنوان البريدي
- معلومات العمل: استفسارات عن المنتجات، ومواصفات التصميم، وتفاصيل الطلبات، وسجل التواصل
- معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وسلوك التصفح على موقعنا الإلكتروني
- الملفات والمستندات: ملفات التصميم، والحزم التقنية، والرسومات التخطيطية، وغيرها من المواد التي تشاركها معنا لتطوير المنتج
نقوم بجمع هذه المعلومات مباشرة منك عندما تقوم بملء النماذج أو إرسال الاستفسارات أو طلب عروض الأسعار أو التواصل مع فريقنا.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- للرد على استفساراتكم وتقديم الدعم للعملاء
- معالجة الطلبات، وتطوير العينات، وتلبية طلبات التصنيع
- للتواصل بشأن مشاريعك، بما في ذلك التحديثات والجداول الزمنية ومعلومات التسليم
- لتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة المستخدم
- لإرسال رسائل تسويقية ذات صلة (بموافقتك)
- للامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا
3. تبادل المعلومات والإفصاح عنها
لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو نؤجرها لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:
- مقدمو الخدمات الموثوق بهم: شركات الشحن، ومعالجو المدفوعات، ومقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات الذين يساعدون في عملياتنا
- شركاء الأعمال: شركاء التصنيع والموردون عند الضرورة لتلبية طلباتكم
- المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون أو أمر المحكمة ذلك، أو لحماية حقوقنا القانونية
- عمليات نقل الأعمال: فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
4. أمن البيانات
نُطبّق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء، أو الإتلاف. ويشمل ذلك خوادم آمنة، وتشفير البيانات، وضوابط الوصول، وتقييمات أمنية دورية. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.
5. حماية الملكية الفكرية
نُدرك أهمية حماية تصاميمكم وحقوق الملكية الفكرية الخاصة بكم. جميع ملفات التصميم، والمواصفات الفنية، والمعلومات السرية التي تُشاركونها معنا تُعامل بسرية تامة. نتبع إجراءات صارمة للحفاظ على السرية، ويمكننا تقديم اتفاقية عدم إفصاح عند الطلب. لن تُشارك تصاميمكم مع أي طرف ثالث، ولن تُستخدم لأي غرض آخر غير تلبية متطلبات مشروعكم المحددة.
6. حقوقك
بحسب موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول: اطلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- التصحيح: اطلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
- الحذف: اطلب حذف معلوماتك الشخصية (رهناً بالمتطلبات القانونية)
- إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت
- إمكانية نقل البيانات: اطلب نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر
7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربة التصفح، وتحليل حركة المرور، وفهم تفضيلات المستخدمين. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض ميزات موقعنا الإلكتروني.
8. عمليات نقل البيانات الدولية
بصفتنا شركة تصنيع عالمية تخدم عملاء في أوروبا وأمريكا الشمالية والشرق الأوسط وغيرها، قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان خارج بلد إقامتك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة المُحدثة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ سريان جديد. نشجعك على مراجعة هذه السياسة دوريًا.
10. اتصل بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، فيرجى الاتصال بنا على: